Minut och Boom i ny allians – live hantering av oljud och gästkontakt

Minut, det svenska larmföretaget som blivit populär bland hyresvärdar och korttidsuthyrare världen över, krokar nu arm med Boom, världens första AI-drivna boknings- och driftplattform. Samarbetet gör att värdar automatiskt kan varna gäster via sms eller telefonsamtal när ljudnivån blir för hög och samtidigt schemalägga viktiga in- och utchecknings­meddelanden.

Integration som agerar på sekunder

Boom hämtar boknings­uppgifterna direkt från sin egen AI-baserade PMS och synkroniserar dem med Minuts ljud­sensorer. Om en sensor registrerar ljud över den gräns som värden har satt upp, startar systemet en automatiserad kedja:

1. Först går ett sms till rätt gäst. 
2. Om ljudet därefter fortsätter genomförs ett automatiserat röstsamtal. 
3. Vid långvarig störning kan en utbildad telefon­agent ringa upp och prata direkt med gästen.

Poängen är att värden slipper vara jour mitt i natten. Processen sköts i molnet och återkopplar till appen i realtid så att operatören ser när gästen svarar och ljudnivån sjunker. Samtidigt behåller gästen sin integritet eftersom Minut bara mäter dB-värden och aldrig spelar in.

Enklare kommunikation genom hela vistelsen

Utöver krishanteringen kan värden schemalägga välkomst­meddelanden och påminnelser inför utcheckning i samma flöde. Allt går via Boom som känner till gästens språk­inställning och boknings­tider och därmed skickar rätt text vid rätt tillfälle. För gästen märks lösningen som tydlig och personlig service. För värden sparar den manuella sms-utskick och felriktade meddelanden.

”Ett skalbart sätt att skydda varumärket”

Shahar Goldboim, vd och medgrundare på Boom, betonar att bullerklagomål inte bara stör grannar utan kan äventyra hela verksamheten:

”Klagomål på oljud är en affärsrisk. De kan belasta relationerna med grannar, skada varumärket och i vissa marknader till och med äventyra tillstånd. Den här integrationen ger operatörer verktyg att övervaka ljud och kontakta gäster i realtid utan att vara jour dygnet runt. Det är ett skalbart sätt att leverera bättre gästservice och samtidigt skydda affären.”

Minut ”Hjälper värdar ligga steget före”

Även Minut Larms medgrundare och tillväxtchef Marcus Ljungblad lyfter kombinationen av snabb gästkontakt och integritets­säkra data:

“På Minut arbetar vi alltid för att hjälpa fastighets­förvaltare att ligga steget före. Vår integration med Boom möjliggör gästkontakt i realtid samtidigt som vi behåller vårt fokus på insikter som sätter integriteten först. Tillsammans gör vi det möjligt för förvaltare att växa smartare, arbeta mer effektivt och skydda gästupplevelsen.”

Fakta om samarbetet

Med samarbetet skickar Minut och Boom en tydlig signal till marknaden. Smidig gäst­kommunikation och tryggt grannskap går att paketera i ett och samma verktyg utan att värden behöver lämna hängmattan för att lösa nattliga klagomål.