Securitas Direct

Securitas Direct är ett av Sveriges ledande larmbolag med över 80 000 företagskunder och mer än 30 års erfarenhet. De erbjuder omfattande säkerhetslösningar inklusive inbrottsskydd, brandskydd och kameraövervakning.

  • Över 80 000 företagskunder och mer än 30 års erfarenhet
  • Omfattande säkerhetslösningar för företag och hem
  • Professionell installation och rikstäckande service

Recension av Securitas Direct

Securitas Direct är en ledande aktör inom företagslarm i Sverige med över 30 års erfarenhet och 80 000 företagskunder. I denna recension kommer vi att titta närmare på företagets produkter och tjänster, hur deras kundtjänst är och om deras larmsystem är kopplat till utryckning eller inte. 

Snabbfakta

  • Företagsnamn: Securitas Direct Sverige AB
  • Organisationsnummer: 556893-9010
  • Larmsystem: Företagslarm
  • Utryckning: Ja
  • Adressens huvudkontor: Gumpekullavägen 8, 528 78 Linköping.
Larmpaket från Securitas

Produkter och Tjänster från larmföretaget

Securitas Direct Sweden erbjuder såväl företagslarm som hemlarm men man är störst inom larm för företag. 

Företagslarm från Securitas Direct Sweden

Securitas Direct Sweden erbjuder ett omfattande utbud av säkerhetsprodukter och tjänster anpassade för företag i alla storlekar och branscher. Med över 30 års erfarenhet i branschen har de utvecklat en imponerande portfölj som möter alla typer av säkerhetsbehov. 

Från avancerade kameraövervakningssystem till effektiva larmlösningar har Securitas Direct sett till att deras kunder får tillgång till den senaste tekniken och de mest pålitliga säkerhetslösningarna.

 

KATEGORI

PRODUKT

Larmpanel

Larmpanel

Tjänster

Besöksräkning

 

Larmcentral

 

Överfallslarm

 

Driftlarm

 

Svinn

 

Brandlarm

 

Trigg

 

App och Mina Sidor

 

Inbrottslarm

 

Väktarutryckningar

 

Till- och frånkoppling

 

Kameraövervakning

Komponenter

Larmdekal

 

Centralutrustning

 

Larmpanel

 

Larmknapp dubbeltryck

 

Lagringsenhet

 

Dimgenerator

 

Blixtljus

 

Sirener och högtalare

 

Rökdetektor

 

Brandvarnare

 

Rörelsedetektor

 

Fotodetektor

 

Vibrationsdetektor

 

Glaskrossdetektor

 

Magnetkontakt

 

Utomhusdetektor

Kameror

Domekamera

 

Boxkamera

 

Bulletkamera

 

Värmekamera

 

Temperaturkamera

 

PTZ-kamera

 

Modulkamera

 

Videodekoder – HDMI

 

Portabel kamerabevakning

Hemlarm 

Securitas Direct erbjuder hemlarm genom sitt systerbolag Verisure som tillhör samma koncern. Verisure är kända för sina omfattande säkerhetssystem som kombinerar inbrottsskydd, brandskydd och smarta hem-funktioner för att skapa en trygg och säker vardag för sina kunder. Med övervakning dygnet runt och möjlighet till snabba väktarutryckningar erbjuder dessa larmsystem en hög nivå av säkerhet och sinnesro.

Securitas Direct Mina Sidor

Mina Sidor är en central del av Securitas Directs tjänsteutbud. Det används särskilt av de kunder som använder avancerade säkerhetssystem som Observer Direct och Optimera besöksräknare. Plattformen erbjuder en mängd användbara funktioner som förbättrar både säkerhet och kontroll för företagskunder.

På Mina Sidor kan användare bland annat titta på övervakningskamerans material i realtid och ladda ner inspelat material. Detta är avgörande för att övervaka verksamheten och hantera eventuella incidenter effektivt. Med loggfunktionen kan man enkelt se vem som har aktiverat eller avaktiverat kameralarmen och när detta skedde..

Securitas Direct Mina Sidor SmartSearch

En av de mest framstående funktionerna är SmartSearch som gör det möjligt att snabbt och enkelt hitta specifika händelser. Tillsammans med möjligheten att styra kameror, hantera fakturor, administrera panelkoder och följa larmaktiviteter ger det användarna en omfattande kontroll över säkerhetssystemet.

Mina Sidor inkluderar även Plustjänster och möjligheten att administrera kontaktpersoner som ytterligare ökar funktionaliteten och bekvämligheten.

Mina Sidor erbjuder en robust och användarvänlig plattform som effektivt stödjer Securitas Directs säkerhetstjänster.

Kopplat till utryckning

Securitas Directs larmsystem kan kopplas till väktarutryckning. När ett larm utlöses, skickas en signal till Securitas Directs egen larmcentral som är bemannad dygnet runt. Larmcentralen kan snabbt verifiera händelsen med hjälp av kameror och andra sensorer. Vid bekräftat inbrott eller annan nödsituation skickas omedelbart en väktare till platsen för att hantera situationen. Denna snabba respons minskar risken för skador och stölder och ger en extra trygghet för företagets verksamhet och personal.

Fördelar och Nackdelar med Securitas Direct

Det finns såväl fördelar och nackdelar med att välja Securitas Direct som larmoperatör. Vi ska titta närmare på detta. 

Fördelar

  • Omfattande säkerhetslösningar: Inbrottsskydd, brandskydd och kameraövervakning.
  • Etablerad aktör: Skyddar över 80 000 företagskunder.
  • Teknologisk spetskompetens: Samarbetar med ledande teknikpartners.
  • Dygnet runt support: Snabb och pålitlig hjälp alltid tillgänglig.
  • Professionell installation: Rikstäckande service och installation.

Nackdelar

  • Låga betyg på Trustpilot: Får många dåliga recensioner.
  • Appens låga betyg: Användarna rapporterar problem med funktionaliteten.
  • Höga kostnader: Dyra installationer och månatliga avgifter.

Installation och Användarvänlighet

Securitas Direct erbjuder professionell installation av sina säkerhetssystem som garanterar att allt sätts upp korrekt och fungerar som det ska. Installationen utförs av erfarna tekniker och inkluderar en genomgång av systemets funktioner. 

När systemet väl är installerat är det relativt lätt att använda tack vare användarvänliga gränssnitt och intuitiva kontroller.

Med hjälp av Securitas Directs app kan användare enkelt styra larmet, övervaka kameror i realtid och hantera olika säkerhetsinställningar direkt från sin smartphone. Detta gör det möjligt att ha full kontroll över säkerheten trots att man inte är på plats.

Securitas Direct Kontakt

Securitas Direct erbjuder en omfattande och lättillgänglig kundsupport. Kundtjänsten är tillgänglig via flera kanaler men har fått kritik för sin respons till privatpersoner. Men vad gäller företagskunder har de endast goda saker att säga om Securitas Direct kundtjänst. 

Bedömning av Securitas Direct Kundtjänst

Kvaliteten på Securitas Directs kundtjänst är hög till företagskunder då de har en vänlig och professionell personal som snabbt svarar på frågor och löser problem. 

Supporten är tillgänglig dygnet runt vilket är särskilt viktigt för säkerhetsrelaterade tjänster där snabb respons kan vara avgörande.

Kontaktmetoder

  • Telefon: Kundtjänst kan nås på 0771-32 75 00 för omedelbar hjälp och support.
  • E-post: För skriftliga förfrågningar och mer detaljerade ärenden kan kunder kontakta supporten via deras officiella e-postadress.
  • Webbformulär: På Securitas Directs hemsida finns det ett kontaktformulär för att boka kostnadsfri rådgivning eller ställa frågor.
  • Sociala medier: Företaget är aktivt på Facebook som ger ytterligare en kanal för kontakt och information.

Extra Service

Förutom grundläggande support erbjuder Securitas Direct extra tjänster som kostnadsfri säkerhetsrådgivning och möjligheten att uppgradera befintliga larmsystem. Denna proaktiva approach säkerställer att kunderna alltid har tillgång till den senaste teknologin och de bästa säkerhetslösningarna.

Bakgrund och Historia om Securitas Direct

Securitas Direct Sweden grundades 1988 och har sedan dess etablerat sig som Sveriges mest valda leverantör av företagslarm. Bolaget har över 80 000 företagskunder spridda över hela landet vilket gör det till en ledande aktör inom säkerhetslösningar. Med huvudkontor och egen larmcentral i Linköping har Securitas Direct en stark nationell närvaro genom sin rikstäckande partnerorganisation som ansvarar för försäljning, installation, service och rådgivning.

Som en del av Verisure-koncernen, som verkar i 17 länder med över 26 000 anställda och 5 miljoner kunder, har Securitas Direct tillgång till avancerad teknologi och innovativa lösningar. Företaget har genom åren mött samhällets utveckling med allt smartare säkerhetslösningar och strävar ständigt efter att ligga i framkant när det gäller att utveckla nya tjänster. Denna kontinuerliga innovation har cementerat Securitas Directs position som en pålitlig och framstående leverantör av trygghets- och säkerhetstjänster i Sverige.

Användarrecensioner och Feedback

Trustpilot – 2 av 5

App Store – 1,3 av 5

Recensioner från App Store


2023-06-30

Utelåst igen!!!

Helt värdelös app!

Kan inte göra något! Kan ej larma av. Kan inte kommer ej kunna komma in på arbetsplatsen. Åter igen får jag åka här ifrån ( en timmes resa enkel väg) just åkt en timme för att ta mig hit! Tack för det Securitas!

Gurkan


2024-06-03

Användarvänlig 0%

Hej

Oerhört risig app, framförallt med tanke på att det är ganska så dyrt att ha Securitas samt att man borde vara mer angelägen om sitt varumärke!

Tony Stawreberg, Parsell AB


Recensioner från TrustPilot

Unviker allt ansvar men tar betalt!

Ett riktigt dåligt företag! Tar inte alls ansvar för sin produkt/installation och missköter det mesta.

Efter ett inbrott då det uppdagades problem med dörren har Securitas efter mer än 2 vecor fortfarande inte tagit tag i problemet.

Upplevelsen ägde rum: 28 december 2023

VÄRDELÖSA!!!!!!!!

0 % engagemang vid icke fungerande larm

0 % hjälp med att lösa problemet

0 % återkoppling på 6 em:s på över 2 månader

0 % återkoppling på 3 telsamtal på över 2 månader

100 % nonchalans

MEN

skicka förfrågan om offert så får du svar samma dag! Så dåliga ni är!!!!!!!!!

Neeeej Securitasdirect, jag säger upp mitt avtal och lägger pengarna hos mindre bolag som kämpar och gör sitt bästa för kunden.

Upplevelsen ägde rum: 23 mars 2022

Avslutande tankar om Securitas Direct

Securitas Direct är ett alternativ för företag och privatpersoner som söker omfattande säkerhetslösningar. Med över 30 års erfarenhet och ett brett utbud av produkter erbjuder de ett komplett säkerhetspaket.

Deras professionella installation och användarvänliga gränssnitt gör det enkelt för användare att hantera sina system. Det finns några negativa recensioner på Trustpilot och problem med appens betyg. Men detta är mest från privatanvändare och deras företagslarm är prioriterade. 80 000 företag hade inte valt deras lösning om den inte var bra.

Securitas Direct är därför särskilt lämpligt för företag som behöver pålitliga och integrerade säkerhetslösningar. För privatpersoner finns det bättre larmföretag.