Securitas Home

Larmföretaget Securitas Home är en del av Securitas AB och de erbjuder hemlarm och företagslarm från Alarm.com. Hos Securitas Home erbjuds ett omfattande larmsystem från Sveriges största säkerhetsföretag.

  • Sveriges största väktarorganisation
  • Smarta hem-lösningar
  • 24/7 bemannad larmcentral

Recension av Securitas Home

I denna artikel recenserar vi Securitas Home som är ett av Sveriges mest etablerade och framförallt största larmföretag. Vi går igenom olika aspekter av deras produkter och tjänster med allt från installation och användarvänlighet till kundsupport och tekniska specifikationer. Läs vidare för att få en omfattande bild av vad Securitas Home har att erbjuda och hur det står sig jämfört med andra säkerhetslösningar på marknaden.

Snabbfakta

  • Företagsnamn: Securitas AB
  • Organisationsnummer: 556302-7241
  • Larmsystem: Alarm.com
  • Utryckning: Dygnet runt via egen larm- och väktarcentral
  • Adress huvudkontor: Lindhagensplan 79, 112 43 Stockholm
securitas home

Bakgrund och Historia – Från 1934 till idag

Securitas Home är en del av Securitas Sverige AB som är ett företag med en lång och rik historia inom säkerhetsbranschen. Securitas grundades 1934 och har sedan dess utvecklats till att bli den största väktarorganisationen i Sverige med över 9 000 anställda. Av dessa är cirka 8 400 väktare. Deras erfarenhet och omfattande nätverk av väktare och larmcentraler gör dem unika inom säkerhetsindustrin.

Securitas Home skapades för att erbjuda konsumenter en professionell och pålitlig lösning för hemmet. 

Securitas Home

Detaljer

Grundat

1934 (Securitas Sverige AB)

Partnerskap

Alarm.com

Larmcentral

Bemannad dygnet runt

Responstid

Genomsnittlig tid på 1 minut och 5 sekunder

Anställda

Över 9 000, varav cirka 8 400 är väktare

Kontrollmetoder

Webbapplikation, mobilapp, iWatch

Väktarutryckningar

Fria inom 50 km från lokalkontor

Produkter och Tjänster från Securitas Home

Genom att samarbeta med Alarm.com kan Securitas Home erbjuda innovativa och avancerade larmsystem. Alarm.com har över 5 miljoner kunder och 80 miljoner uppkopplade enheter vilket garanterar att Securitas Home kan erbjuda bra teknik och stabila säkerhetslösningar.

Securitas Home erbjuder ett brett utbud av säkerhetsprodukter och tjänster för att skydda hem och företag. Deras system är utformade för att vara användarvänliga och effektiva.  Alarm.com är en av de ledande aktörerna inom smarta hem och säkerhetssystem. Nedan följer en översikt över deras huvudsakliga produkter och tjänster.

Hemlarm från Securitas Home

Securitas Home tillhandahåller omfattande hemlarmsystem som skyddar mot inbrott och brand.

Inbrottslarm

Securitas Home erbjuder hemlarmsystem som skyddar mot inbrott. Systemet inkluderar olika sensorer och kameror som övervakar ditt hem dygnet runt. Vid en incident skickas en signal direkt till Securitas egen larmcentral där operatörer snabbt kan reagera och vidta nödvändiga åtgärder.

Brandvarning

Systemet inkluderar optiska rökdetektorer som är integrerade med larmsystemet. Dessa detektorer är alltid aktiva och larmar även om systemet inte är påslaget. Vid en brandincident skickas en signal till larmcentralen som omedelbart kontaktar räddningstjänsten.

Videoövervakning

Videoövervakning är en viktig del av Securitas Homes erbjudande som ger möjlighet att se vad som händer i hemmet i realtid.

Live- och inspelad video

Med Securitas Home kan man streama video i realtid direkt till sin telefon eller dator. Kamerorna spelar in vid rörelse eller när larmet aktiveras och skickar pushnotiser vid sådana händelser. Alla videoklipp lagras säkert i molnet eller på ett minneskort.

Mörkerseende

Kamerorna är utrustade med mörkerseende och kan uppfatta infrarött ljus vilket gör att de ser också i totalt mörker. Detta säkerställer att övervakningen är effektiv dygnet runt.

Elektroniska Lås

Securitas Home stöder också elektroniska lås,vilket gör att man kan hantera säkerheten smidigt.

Integration och styrning

Securitas Home-systemet stöder elektroniska lås vilket ger möjlighet att styra både larm och lås via en och samma app. Det är enkelt att låsa och larma med ett klick, se vem som låst upp dörren och när samt släppa in personer utan att vara hemma.

Kopplat till utryckning hos Sveriges största väktarcentral

Securitas Home har en egen dygnet-runt-bemannad larmcentral som säkerställer snabb respons och effektiv hantering av inkommande larm. När ett larm aktiveras skickas en signal direkt till larmcentralen där operatörer omedelbart tar hand om ärendet. Den genomsnittliga responstiden från att larmet går till att en väktare påbörjar en utryckning är en minut och fem sekunder.

Securitas har Sveriges största väktarorganisation med över 8 400 väktare och en egen larmcentral. Detta gör det möjligt med snabb och effektiv respons på nödsituationer. Väktarna är utbildade för att hantera en rad olika situationer med allt från inbrott och brand till vattenläckor. Men det är endast fria väktarutryckningar inom 50 km från deras lokalkontor vilket är viktigt att vara medveten om.

Fördelar och Nackdelar med Securitas Home

Det finns både fördelar och nackdelar med hemlarm och säkerhetslösningar från Securitas Home.

Fördelar

  • Sveriges största väktarcentral
  • Smarta hem-lösningar
  • Lång batteritid
  • Hög säkerhet
  • Användarvänlig app

Nackdelar

  • Ingen professionell installation
  • Endast hemlarm med abonnemang

Installera larmet själv 

Securitas Home erbjuder en enkel och kostnadseffektiv installation av sitt larmsystem som användaren själv utför. Trots att installationen sker utan professionell hjälp är den utformad för att vara mycket användarvänlig.

Steg-för-steg-guiden som medföljer systemet gör det lätt att följa instruktionerna och installera larmet på egen hand. För att underlätta ytterligare får kunden en länk till installationsguiden via e-post efter köpet. Installationen tar ungefär tre timmar vilket ger gott om tid att bekanta sig med systemet och läsa igenom instruktionerna noggrant.

Vid behov finns teknisk support tillgänglig för att svara på frågor och ge vägledning. Med tanke på användarvänligheten och den detaljerade guiden är installationen av Securitas Home-larmet enkel och problemfri.

Prissättning och abonnemangsplaner från larmbolaget

Securitas Home erbjuder flera prispaket och abonnemangsplaner för att passa olika behov och budgetar. Nedan följer en översikt över deras fyra prispaket och abonnemangsplaner.

Prispaket

Securitas Home erbjuder fyra olika startpaket som inkluderar grundläggande skydd och smarta funktioner. Här är en tabell som visar innehållet och priserna för de olika paketen.

Paket

Innehåll

Pris

Startpaket

1 centralapparat, 1 manöverpanel, 1 magnetkontakt, 1 rörelsedetektor med kamera, 1 rökdetektor

495 kr

Startpaket med fjärrströmbrytare

1 centralapparat, 1 manöverpanel, 1 magnetkontakt, 1 rörelsedetektor med kamera, 1 rökdetektor, 2 fjärrströmbrytare

995 kr

Startpaket med IP-kamera

1 centralapparat, 1 manöverpanel, 1 magnetkontakt, 1 rörelsedetektor med kamera, 1 rökdetektor, 1 IP-kamera med Wi-Fi (inomhus)

1 495 kr

Startpaket videoövervakning

2 valfria IP-kameror, Flertalet dekaler

1 495 kr

Tillbehör som kompletterar larmsystemen

Larmföretaget erbjuder ett brett utbud av tillbehör för att komplettera och anpassa hemlarmet efter behov. Vi har samlat alla tillbehör och priser nedan. 

Produkt

Beskrivning

Pris

Manöverpanel

En manöverpanel vid varje ingång

845 kr

Magnetkontakt

Säkra upp dörrar och fönster

545 kr

Rörelsedetektor med kamera

IR-detektor med kamera

1 495 kr

Rökdetektor

Ansluten till Securitas larmcentral och alltid aktiv

845 kr

Rörelsedetektor

IR-detektor

845 kr

Garage- och förrådsdetektor

Detektera rörelser i garaget eller förrådet

1 495 kr

Garage- och förrådsdetektor med kamera

Detektera rörelser med kamera

1 995 kr

Värmedetektor

Ansluten till Securitas larmcentral och alltid aktiv

845 kr

Kolmonoxid & Rökdetektor

Detekterar skadliga nivåer av kolmonoxid och värmeökningar

1 795 kr

Magnetkontakt – Infälld

Säkra dörrar och fönster utan synlighet

545 kr

Magnetkontakt för garageport

Säkra upp garageporten

995 kr

Akustisk glaskrossdetektor

Skydda glaspartier

795 kr

Vattendetektor

Minimera risken för vattenskador

845 kr

Vibrationsdetektor

Säkra värde- eller vapenskåp

745 kr

Fjärrkontroll

Inkluderar kontaktlarm

545 kr

Kontaktlarmsknapp

För extra trygghet

545 kr

Inomhussiren

Monteras direkt i ett vägguttag

995 kr

Utomhussiren med blixt

Påkallar uppmärksamhet

1 495 kr

Temperatursensor

Håll koll på temperaturen

495 kr

Fjärrströmbrytare

Skapa scheman och regler

545 kr

Fjärrströmbrytare 3-pack

Skapa scheman och regler

995 kr

Garageportskontroll

Styr garageporten via appen

1 495 kr

IP-kamera Inne WiFi (liten)

Live- och inspelad video

1 495 kr

IP-kamera Inne WiFi

Live- och inspelad video

1 995 kr

IP-kamera Ute PoE

Live- och inspelad video

1 995 kr

IP-kamera Ute WiFi

Live- och inspelad video

1 995 kr

IP-kamera Ringklocka med batteri

Ringklocka med kamera och ljud

3 495 kr

PoE Injektor till IP-kamera

Strömförsörjer IP-kameror

495 kr

Minneskort till IP-kamera 128 GB

Minneskort för IP-kameror

495 kr

IP-Kamera Ute PoE (dome)

Utomhuskamera utan strömförsörjning

1 995 kr

Abonnemangsplaner – Hemlarm med abonnemang

För att få ut det mesta av Securitas Home-systemet, erbjuder företaget fyra abonnemangsplaner som inkluderar olika nivåer av service och funktioner.

Abonnemang BAS

Denna plan är perfekt för grundläggande skydd mot inbrott och brand.

  • Anslutning till Securitas larmcentral
  • SIM-kort med roaming 4G-anslutning
  • Funktionsansvar från Securitas
  • Styr larmet via appen
  • Sabotageskydd
  • Bildverifiering
  • Titta in-funktion
  • Fria väktarutryckningar*
  • Aviseringar
  • Historik
  • Tidsbestämda och engångsanvändare
  • Flera zoner på samma larm
  • Flera anläggningar på samma konto
  • Geo-tjänster
  • Musik**

Abonnemang PLUS

För dig som vill ha grundläggande skydd med smarta hem-funktioner. Inkluderar allt i BAS samt:

  • Styr smarta hem-enheter via z-wave
  • Mät elförbrukning via fjärrströmbrytare
  • Händelsestyrda regler
  • Skapa scheman
  • Lås***

Abonnemang PREMIUM

För bästa möjliga skydd. Inkluderar allt i BAS och PLUS samt:

  • Anslut upp till fyra IP-kameror
  • Lagra bilder på SD-kort i kameran
  • Livevideo i telefon, surfplatta och dator
  • Videoinspelning vid larm
  • Videoanalys och rörelseaktiverad videoinspelning

Abonnemang VIDEO

För de som endast behöver kameratjänster och videoanalys:

  • Livevideo i telefon, surfplatta och dator
  • Inspelning av videoklipp med molnlagring
  • Videoanalys för ökad säkerhet
  • Förberett för lokal lagring på SD-kort (vissa kameratyper)
  • Anslut upp till fyra IP-kameror

* Fria utryckningar (med yttre kontroll) gäller om den larmade platsen ligger inom 50 km från något av företagets 170 lokalkontor. 

** Styr ljudanläggningen från Sonos eller Legrand med hjälp av scener på plattformen.

*** Styr det elektroniska låset. För närvarande stödjer plattformen ID Lock 202 Multi, ID Lock 150 och Danalock V3.

Kundsupport och Service

Securitas Home erbjuder omfattande kundsupport och service för att säkerställa att alla kunder får den hjälp de behöver. Förutom en FAQ-sektion i chatten, där man kan hitta svar på de vanligaste frågorna, finns det flera sätt att kontakta supporten direkt.

Kommunikationsvägar

  • Telefon: 0771-10 10 90
  • Återkalla larm (dygnet runt)
  • Försäljning
  • Teknisk support
  • Kundtjänst
  • Larmcentralen
  • E-post:
  • Kundtjänst: Vardagar 08.00 – 16.30
  • Teknisk support:
    • Måndag & tisdag 08.00 – 20.00
    • Onsdag, torsdag & fredag 08.00 – 17.00
    • Söndag 10.00 – 14.00 (veckorna 29 – 38 stängt på söndagar)
    • Helgdagar/Kvällar/
    • Nätter: Begränsad support

 

Securitas Home strävar efter att erbjuda snabb och effektiv support oavsett om det gäller tekniska frågor, försäljning eller allmänna kundtjänstärenden.

Tekniska specifikationer och smarta hem-funktioner

Securitas Home erbjuder flera avancerade funktioner för att förbättra användarupplevelsen och säkerheten i hemmet. Systemet är designat för att vara kompatibelt med en rad smarta hem-enheter och tillbehör.

Smarta Hem-funktioner

Securitas Home erbjuder flera smarta hem-funktioner för ökad bekvämlighet och säkerhet.

Geo-tjänster

Med Geo-tjänster kan systemet skicka påminnelser när användaren lämnar en geografisk zon utan att ha larmat. Dessutom kan automatiska händelser ställas in som att tända eller släcka lampor när man kommer hem eller går.

Händelsestyrda regler

Med händelsestyrda regler kan Securitas Home automatiskt styra olika aktiviteter i hemmet. Exempelvis kan belysningen tändas vid rörelse, eller videosekvenser spelas in när larmet går.

Teknisk information

Larmsystemen från Securitas Home är utformade med hög prestanda och tillförlitlighet i åtanke. Här är några viktiga tekniska specifikationer:

  • Räckvidd: Systemets komponenter har en räckvidd på upp till 200 meter vilket säkerställer täckning över hela fastigheten.
  • Batteritid: Enheterna har lång batteritid på upp till fem år. Det minimerar behovet av frekventa batteribyte.
  • Kompatibilitet: Systemet är kompatibelt med en rad smarta hem-enheter och protokoll som Z-Wave vilket gör det möjligt med integration med olika smarta hem-tillbehör.
  • Säkerhetsprotokoll: Securitas Home använder avancerade krypteringsmetoder för att skydda data och säkerställa att kommunikationen mellan enheterna är säker.

Användarrecensioner och Feedback

Trustpilot – 4,5 av 5

PCföralla – 8 av 10


Örjan Sterner

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10 juli 2024

Fick mycket hjälp av kunnig personal på supporten

Fick mycket hjälp av kunnig personal på supporten, när jag skulle installera mitt hemlarm. Vänligt bemötande och hjälpsamma

Upplevelsen ägde rum: 12 juni 2024

 


Fredrik Fagerlund

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

21 maj 2024

Mycket konkurrenskraftiga priser

Mycket konkurrenskraftiga priser. Enkelt (det mesta) att installera.

Förbättringspotential finns. Framförallt vad gäller appen och Mina Sidor. Fungerar men rörigt gränssnitt

Saknar API stöd för andra tillverkare som IKEA/Philips Hue/Tapo bara för att nämna några exempel på stora tillverkare som borde stödjas. Särskilt som stöd för Sonos finns?

Bra bemötande från Larmcentral och Support

Upplevelsen ägde rum: 30 april 2024

Avslutande tankar om Securitas Home

Securitas Home erbjuder en omfattande och pålitlig säkerhetslösning för både hem och företag. Deras egen larmcentral är bemannad dygnet runt och här finns Sveriges största väktarorganisation garanteras snabb och effektiv respons på alla larm. 

Systemets integration med smarta hem-funktioner och möjligheten till molnlagring av video gör det flexibelt och användarvänligt. Installationen är enkel och kan utföras utan professionell hjälp vilket minskar kostnaderna. 

Sammantaget är Securitas Home en stark kandidat för dem som söker ett avancerat och pålitligt säkerhetssystem vilket deras höga kundnöjdhet vittnar om.